No poder iniciar sesión en su computadora debido al perfil de usuario dañado puede ser bastante frustrante. A continuación encontrará los pasos para corregir el perfil de usuario corrupto en Windows 10.
Perfil de usuario corrupto en Windows 10
Según Microsoft, el perfil de usuario puede corromperse si el programa antivirus en su computadora estaba ocupado escaneando la PC mientras intentaba iniciar sesión en su cuenta de usuario.
Además de esto, podría haber muchas otras razones para el perfil de usuario dañado en Windows 10.
Si el perfil de usuario está dañado, no podrá iniciar sesión en su cuenta de usuario. Puede iniciar sesión en otra cuenta de usuario (con privilegios de administrador) o iniciar su computadora en modo seguro y usar cualquiera de los siguientes métodos.
- Arreglar perfil de usuario dañado con el Editor del registro
- Cree un nuevo usuario y transfiera archivos de la cuenta de usuario antigua a la nueva.
1. Use el Editor del Registro para corregir el perfil de usuario corrupto en Windows 10
Inicie sesión en otra cuenta de usuario (con privilegios de administrador) o inicie su computadora en modo seguro y siga los pasos a continuación para corregir el perfil de usuario dañado en Windows 10.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3. En la pantalla del Editor del registro, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
4. Abra la carpeta ProfileList y verá carpetas que comienzan con S-1-5. Cada una de estas carpetas representa un perfil de usuario o una cuenta de usuario creada en su computadora.
Ahora, la tarea es identificar la carpeta S-1-5 correcta que pertenece al perfil de usuario dañado. Puede hacer esto haciendo clic en cada entrada S-1-5 y mirando la columna "Datos" para la entrada ProfileImagePath.
Como puede ver en la imagen de arriba, el "Nombre de usuario" es visible en la columna "Datos" para la entrada ProfileImagePath.
5. Una vez que encuentre la carpeta S-1-5 correcta, haga doble clic en el campo de estado en el panel derecho. Esto abrirá una ventana Editar DWORD.
6. En la ventana Editar DWORD, cambie los Datos del valor de 1 a 0 y haga clic en el botón Aceptar.
7. Del mismo modo, haga doble clic en la entrada RefCount y cambie los Datos del valor de 1 a 0.
Si no puede encontrar "RefCount", haga clic con el botón derecho en cualquier lugar (espacio en blanco) en el panel derecho> haga clic en Nuevo> DWORD (32 bits) y escriba RefCount como Nombre para este Nuevo DWORD.
8. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora.
Después de esto, debería poder iniciar sesión en su cuenta de usuario.
2. Crear una nueva cuenta de usuario
Otro método para corregir el perfil de usuario dañado en Windows 10 es crear una nueva cuenta de usuario y transferir archivos de la cuenta de usuario antigua a la nueva.
En caso de que tenga una cuenta de administrador alternativa que no esté bloqueada, puede iniciar sesión de inmediato en su cuenta de administrador de reserva y crear una nueva cuenta de usuario.
Sin embargo, si su cuenta de administrador está bloqueada, puede seguir los pasos a continuación (2.1) para obtener acceso a la cuenta de administrador oculta que Microsoft pone a disposición para tales ocasiones.
2.1 Acceso a la cuenta de administrador oculta
1. Inicie su computadora en modo seguro.
2. Luego, haga clic derecho en Inicio y haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).
3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba net user administrador / activo: sí y presione la tecla Intro en el teclado de su computadora.
4. Verá un mensaje que dice "El comando se completó correctamente".
5. Ahora, reinicie su computadora y podrá iniciar sesión en la cuenta de administrador secreta que acaba de activar.
2.2. Crear nueva cuenta de usuario
Cuando reinicie su computadora después de habilitar la cuenta de administrador oculta, podrá ver tanto su nueva cuenta de administrador como también la cuenta de usuario corrupta.
Inicie sesión en la cuenta de administrador secreta (no se requiere contraseña) y siga los pasos a continuación para crear un nuevo perfil de usuario en su computadora.
1. Vaya a Configuración> Cuentas> haga clic en Familia y otros usuarios> Agregar a otra persona a esta PC.
2. Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de usuario.
Nota: Puede crear una nueva cuenta de usuario que esté vinculada a su ID de Microsoft o crear una cuenta de usuario local que no esté vinculada a la ID de Microsoft.
Importante: El nombre de cuenta de la nueva cuenta de usuario debe ser diferente de la cuenta de usuario dañada. Más adelante, puede cambiar el nombre de la cuenta (si desea mantener el mismo nombre de usuario que antes).
2.3. Transferir archivos de la cuenta de usuario antigua a la nueva
Ahora el último y último paso es transferir todos los archivos requeridos de la cuenta de usuario antigua a la nueva.
1. Vaya a la carpeta Usuarios ubicada en C: / Usuarios.
En esta carpeta, encontrará subcarpetas para cada cuenta de usuario en su computadora, incluida la cuenta de usuario con perfil de usuario dañado y la nueva cuenta de usuario que acaba de crear.
3. Abra la carpeta de perfil de usuario dañado y copie el escritorio, los contactos, las descargas y otros archivos que desea transferir a la nueva cuenta de usuario.
Importante: No copie la carpeta de usuario completa, ya que terminará copiando los siguientes archivos ocultos del sistema que están relacionados con su perfil de usuario dañado.
- Ntuser.dat
- Ntuser.dat.log
- Ntuser.ini
4. A continuación, abra la carpeta Nueva cuenta de usuario (ubicada en C: / Usuarios) y pegue los archivos en la nueva carpeta de usuario.
Ahora, inicie sesión en su nueva cuenta de usuario y podrá ver todos los archivos de su cuenta de usuario corrupta.
Su nueva cuenta de usuario no será exactamente la misma que su cuenta anterior, aún deberá cambiar el fondo de su escritorio, crear accesos directos a carpetas / programas según lo requiera.
