En la mayoría de los casos, el problema de que el iPhone no aparezca en iTunes para Windows 10 se puede solucionar actualizando el software del controlador del dispositivo en su computadora.
iPhone no aparece en iTunes para Windows 10
Si el iPhone no aparece en iTunes, se recomienda que comience con los siguientes pasos básicos de solución de problemas, antes de pasar a otros pasos como se indica a continuación.
- Asegúrese de que el cable USB no esté dañado, intente usar otro cable USB (si está disponible)
- Reiniciar iPhone
- Reiniciar la computadora con Windows
- Conecte el iPhone a un puerto USB diferente en su computadora
- Asegúrese de tocar el botón Confiar cuando vea el mensaje "Confiar en esta computadora" en la pantalla de su iPhone.
- Asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes en tu computadora
1. Actualice el dispositivo USB móvil de Apple
El problema de que el iPhone no aparezca en iTunes en su computadora podría deberse a un controlador de dispositivo desactualizado. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para actualizar el controlador del dispositivo USB móvil de Apple en su computadora.
1. Conecte su iPhone al puerto USB de su computadora.
2. Toque Confiar, en caso de que vea "¿Confiar en esta computadora?" emergente en la pantalla de su iPhone.
3. En su computadora, haga clic derecho en el botón Inicio y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos en el menú que aparece.
4. En la pantalla Administrador de dispositivos, expanda la entrada para Dispositivos de bus serie universal, haga clic con el botón derecho en Dispositivo USB para dispositivos móviles Apple y haga clic en Actualizar controlador.
5. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Espere a que su computadora con Windows busque el controlador actualizado y siga las instrucciones para instalar el controlador actualizado.
Si Windows no puede encontrar el software del controlador actualizado, intente localizar el controlador manualmente haciendo clic en la opción Buscar software del controlador en mi computadora y busque el controlador en las siguientes ubicaciones
- C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
2. Configure los servicios de Apple para que se inicien automáticamente
Siga los pasos a continuación para asegurarse de que los Servicios de Apple se estén ejecutando y estén configurados para iniciarse automáticamente en su computadora.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba y haga clic en Aceptar.
3. En la pantalla de Servicios, asegúrese de que el Servicio de dispositivo móvil de Apple, el Servicio de Bonjour y el Servicio de iPod se estén ejecutando y que estén configurados para iniciarse automáticamente en su computadora.
En caso de que alguno de estos Servicios de Apple no esté configurado para Iniciar automáticamente, haga doble clic en el Servicio. En la siguiente pantalla, puede cambiar el tipo de Inicio a Automático e iniciar el servicio (en caso de que no se esté ejecutando).
4. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la pantalla.
3. Vuelva a instalar iTunes
En caso de que los métodos anteriores no funcionen, desinstale iTunes en su computadora y vuelva a instalarlo nuevamente. Con suerte, esto debería solucionar el problema de que el iPhone no se muestre en iTunes.
