En caso de que se pregunte por qué su impresora está fuera de línea, hay varias razones para este problema y encontrará a continuación los pasos para hacer que su impresora esté en línea en Windows 10.
Impresora sin conexión en Windows 10
En la mayoría de los escenarios del día a día, las impresoras en su mayoría se desconectan debido a atascos de papel, falta de papel y problemas menores de conectividad de red. Sin embargo, a veces el problema también puede deberse a que los controladores de la impresora están desactualizados o dañados y otros problemas relacionados con el hardware.
En teoría, su impresora debería volver a conectarse una vez que se encuentre y solucione el motivo por el que está desconectada. Esto es cierto en caso de problemas como atascos de papel, falta de papel en la impresora y problemas menores de hardware que impiden que la impresora esté disponible en línea.
Sin embargo, a veces solucionar el problema no es suficiente y tendrá que hacer que la impresora esté en línea manualmente en su computadora con Windows.
Si este es el caso con el que está lidiando, encontrará a continuación los pasos para hacer una Impresora en línea en Windows 10.
Hacer una impresora en línea en Windows 10
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows 10 y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos en el menú que aparece (vea la imagen a continuación).
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, primero haga clic en la pestaña Acción en el menú superior y luego haga clic en la opción Dispositivos e impresoras en el menú desplegable.
4. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Usar impresora sin conexión, para eliminar la marca de verificación de este elemento y espere a que la impresora se conecte.
5. Una vez que la impresora se conecta, debe comenzar a imprimir lo que haya en la cola de impresión.
Sin embargo, si la opción de hacer que la impresora en línea esté en gris o si la impresora se conecta en línea brevemente y luego vuelve a desconectarse, es hora de solucionar el problema de la impresora en su computadora.
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows 10 y luego haga clic en el Icono de configuración.
2. En la pantalla Configuración, haga clic en la opción Dispositivos.
3. En la pantalla siguiente, haga clic en la opción Solucionar problemas en el menú lateral y luego haga clic en la opción Impresora (ver imagen a continuación).
4. En el menú expandido de la impresora, haga clic en Ejecutar la opción del solucionador de problemas.
5. Permita que el Solucionador de problemas de Windows se ejecute y aparecerá sugerencias para solucionar el problema. En este caso, la sugerencia fue hacer que la impresora sea la Impresora predeterminada. La sugerencia en su caso puede ser actualizar el controlador o cualquier otra cosa.
6. Haga clic en Aplicar esta corrección y siga las siguientes instrucciones.
