Una velocidad de conexión a Internet óptima no solo le permite transmitir películas y programas de TV de Netflix, sino que también disminuye las posibilidades de tener problemas de carga, estancamiento y almacenamiento en búfer que son comunes con las conexiones de red lentas. Además de una conexión de red rápida y eficiente, hay varios otros factores que juegan un papel clave en la mejora de su experiencia de visualización de Netflix.
Velocidad de conexión de red
Ya sea que esté usando una computadora o un dispositivo listo para Netflix, como una Xbox 360 de Microsoft, un Smart TV o un reproductor de Blu-ray, una velocidad de conexión de red rápida es ideal para transmitir videos. Netflix recomienda conexiones de banda ancha como módems de cable y líneas de abonado digital, o DSL, para disminuir las posibilidades de problemas de almacenamiento en búfer y carga. Aunque puede ver títulos de Netflix con diferentes niveles de conexiones de banda ancha, algunos videos de definición estándar y alta pueden requerir velocidades de conexión más rápidas. El sitio web de transmisión de video recomienda una conexión de banda ancha con una velocidad de descarga de al menos 1,5 megabits por segundo para transmitir contenido normal, al menos 3 megabits por segundo para contenido con calidad de DVD y al menos 5 megabits por segundo para transmitir títulos de alta definición.
Solución de problemas de conexiones de red
Si tiene problemas frecuentes de almacenamiento en búfer cuando reproduce títulos de Netflix, la mayoría de las veces el problema está en la conexión de red. O su conexión de red no cumple con los requisitos mínimos del sistema del sitio, es posible que el módem o enrutador inalámbrico no funcione correctamente, o su proveedor de servicios de Internet puede estar experimentando dificultades técnicas. En la mayoría de los casos, apagar el enrutador inalámbrico o el módem durante unos 20 a 30 segundos y luego encenderlos recicla la energía y mejora las conexiones de red. Si su conexión Wi-Fi es el problema, conectar una computadora directamente al módem usando un cable Ethernet es una mejor opción porque la conexión no pasa por el enrutador. Si sus problemas de conexión a la red persisten, el problema podría estar relacionado con su proveedor de servicios de Internet. En tal caso, es necesario ponerse en contacto con su proveedor para solucionar problemas adicionales.
Requisitos del sistema
Se necesita una conexión de red rápida y eficiente para transmitir videos de Netflix, pero también se necesita una computadora que cumpla con los requisitos mínimos del sistema del sitio de transmisión de video. Incluso con una conexión de red de banda ancha que cumpla con los requisitos mínimos de velocidad de Internet de Netflix, la transmisión de videos será tan fluida y clara como lo permita el hardware de su computadora. Actualmente, Netflix es compatible con PC y Mac. Para los usuarios de PC, al menos 512 MB de memoria y un procesador de 1,6 Ghz o superior es ideal para la transmisión de contenido. Para los usuarios de Mac, se requiere un sistema basado en Intel con OS 10.4.11 o posterior. Además, al menos 1 GB de memoria sin duda mejorará la pantalla.
Recomendaciones
Si está usando una computadora para transmitir videos de Netflix, se requiere un navegador actualizado para transmitir títulos. La última versión de Firefox, Internet Explorer, Safari o Google Chrome reduce las posibilidades de encontrar errores de reproducción. Si no puede reproducir un programa de televisión o una película en un navegador, pruebe con otro. Además, es posible que se requiera la última versión de Silverlight, un complemento que se usa en algunos navegadores para transmitir videos de Netflix, para ver títulos.
