El signo revelador de una cuenta de Facebook pirateada es una actividad que no reconoce. Puede consultar su lista de notificaciones en el sitio, o desde su bandeja de entrada si tiene configuradas las notificaciones por correo electrónico, para buscar comportamientos sospechosos. Sin embargo, incluso si un pirata informático no cambia la configuración de la cuenta ni crea publicaciones nuevas, existen otras formas de detectar el acceso no autorizado.
Publicaciones inesperadas
Si alguien más ha obtenido acceso a su cuenta de Facebook, es posible que vea publicaciones, comentarios y otras actividades de las que no puede contabilizar. Inicie sesión en su cuenta, abra su página de línea de tiempo y luego haga clic en el botón "Registro de actividad" para ver las actividades recientes relacionadas con su cuenta. Si ves algo que no reconoces, usa los botones de edición de la derecha (íconos que parecen lápices) para eliminar estas publicaciones.
Actividad de la sesión
Facebook mantiene un registro de todas sus sesiones actuales y anteriores en el sitio. Haga clic en "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable Configuración, marcado con un pequeño icono de engranaje blanco, y luego seleccione "Seguridad". Haga clic en "Editar" junto al encabezado Sesiones activas para ver las sesiones recientes, junto con las ubicaciones aproximadas y los dispositivos utilizados; haga clic en "Editar" junto al encabezado Dispositivos reconocidos para ver una lista de computadoras y dispositivos que Facebook ha vinculado a su cuenta. Si detecta algo inusual en cualquiera de estas listas, es posible que su cuenta haya sido pirateada. Puede eliminar dispositivos sospechosos y finalizar la actividad en cualquier sesión abierta que no reconozca.
Configuración modificada
Alguien que tenga acceso a su cuenta puede cambiar su configuración de Facebook en lugar de crear publicaciones. Elija "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable Configuración, el pequeño ícono de engranaje blanco en la barra de herramientas, para revisar la dirección de correo electrónico y la configuración de notificación asociada con su cuenta. Un pirata informático puede desactivar las notificaciones por correo electrónico, por ejemplo, para evitar que descubra la infracción, y también puede intentar conectar su cuenta a aplicaciones maliciosas de terceros; revíselos desde la entrada "Aplicaciones" en la página Configuración de la cuenta.
Incapaz de iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión en Facebook, es posible que un pirata informático haya logrado acceder a su cuenta y modificar la contraseña. En algunos casos, es posible que también se haya cambiado la dirección de correo electrónico predeterminada para evitar el restablecimiento de la contraseña. Facebook ofrece una variedad de procesos de recuperación de cuentas que puede seguir, incluido uno que depende de un puñado de amigos de confianza en la red para verificar su identidad. Visite la página Mi cuenta ha sido pirateada de Facebook (enlace en Recursos) para comenzar.
