Si no puede activar la computadora con Windows 10 desde el modo de suspensión con el teclado o el mouse, encontrará a continuación los pasos para solucionar este problema en su computadora portátil o de escritorio.
No se puede activar la computadora con Windows 10 desde el modo de suspensión
La función de modo de suspensión en Windows 10 ahorra batería al cambiar automáticamente su computadora al modo de bajo consumo de energía después de un cierto período de inactividad.
Después de que la computadora entre en modo de suspensión, debe poder activarla desde el modo de suspensión presionando cualquier tecla del teclado de su PC o moviendo el mouse.
Si no puede activar la computadora con Windows 10 usando el teclado o el mouse, es posible que la opción para activar la computadora haya sido desactivada o que el hardware de su computadora no sea compatible con esta opción.
1. Permitir que el teclado active la computadora
Siga los pasos a continuación para asegurarse de que la opción Activar la computadora desde el modo de suspensión esté habilitada en su computadora.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, expanda la entrada para Teclados> haga clic con el botón derecho en su Teclado y haga clic en Propiedades.
3. En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña Administración de energía y marque Permitir que este dispositivo active la opción de computadora.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
Si no puede identificar su teclado, repita los pasos anteriores para todos los demás dispositivos de teclado en la pantalla del Administrador de dispositivos.
Si no encuentra la pestaña Administración de energía en ningún dispositivo de teclado, es probable que la opción de activar la computadora con el teclado no sea compatible con su computadora.
2. Permitir que el mouse active la computadora
Siga los pasos a continuación para habilitar la opción de Activar la computadora desde el modo de suspensión con el mouse.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio> haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, expanda la entrada para Ratones y otros dispositivos señaladores> Haga clic derecho en su mouse y haga clic en Propiedades.
3. En la pantalla Propiedades del mouse, haga clic en la pestaña Administración de energía y marque Permitir que este dispositivo active la opción de computadora
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
Después de esto, debería poder activar la computadora desde el modo de suspensión moviendo el mouse.
Nota: Permitir que el mouse active su computadora portátil desde el modo de suspensión puede provocar una activación accidental de la computadora portátil mientras está colocada en una bolsa.
Esto puede conducir a la generación de calor, si se permite que la computadora portátil permanezca abierta en una bolsa cerrada.
Además, si está trabajando en un espacio limitado o estrecho, cualquier movimiento o vibración cerca de la computadora puede activar el mouse y activar la computadora.
3. Desactivar el sueño híbrido
Se sabe que la opción de suspensión híbrida en Windows 10 causa problemas en el modo de suspensión. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para deshabilitar la suspensión híbrida en su computadora.
1. Abra Configuración> haga clic en el icono del Sistema.
2. En la pantalla Configuración del sistema, haga clic en Encendido y suspensión en el panel izquierdo. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de energía adicional.
3. Luego, haga clic en el enlace Cambiar configuración del plan junto al Plan de energía habilitado en su computadora.
4. En la siguiente pantalla, haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
5. En la pantalla de Configuración avanzada de energía, expanda la entrada de Suspensión> Expandir Permitir entrada de suspensión híbrida y desactive la suspensión híbrida en su computadora.
4. Permitir despertadores
1. Vaya a la pantalla de Configuración avanzada de energía usando los pasos 1 a 5 como se enumeran arriba> Expanda la entrada para Suspender> Expanda Permitir temporizadores de activación y habilite Temporizadores de activación.
2. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar esta configuración en su computadora.
Reinicie su computadora y vea si puede activarla desde el modo de suspensión.
5. Use el botón de encendido para activar la computadora desde el modo de suspensión
Si no puede solucionar el problema utilizando los métodos anteriores, actualice los controladores en su computadora y vea si ahora puede encontrar la pestaña Administración de energía en la pantalla de propiedades del teclado o mouse.
Si esto no ayuda, es probable que el hardware de su computadora (teclado, Touch Pad) no admita la opción de Activar la computadora desde el modo de suspensión.
En este caso, su única opción es usar el botón de Encendido para activar la computadora desde el modo de suspensión.
