Internet puede ser un dominio de libre expresión desenfrenada, pero no toda esa expresión toma la forma de un discurso cortés. Algunos utilizan la franqueza y el anonimato de la Web para enviar mensajes de odio. Entre estos se encuentran los ciberacosadores y los trolls. Si bien la distinción entre los dos puede parecer irrelevante para sus víctimas en línea, existe una diferencia entre lo que hacen los trolls y lo que hacen los ciberacosadores. Los trolls buscan irritar a las comunidades en línea y atraer la atención sobre sí mismos, mientras que los ciberacosadores solo quieren usar Internet para lastimar a sus víctimas.
Trolls
Los trolls son visitantes que dejan comentarios incendiarios en las secciones de comentarios públicos. Ya sea que comenten publicaciones de blogs o sitios de noticias en línea, buscan captar la atención de otros visitantes e interrumpir la discusión que de otro modo sería sobre el contenido de la página. Los trolls hacen esto publicando comentarios que son llenos de odio, racistas, sexistas o profanos. Los trolls pueden hacer que el contenido, el autor o incluso otros comentaristas sean el blanco de sus comentarios incendiarios.
Objetivos de trol
Los trolls de Internet buscan atención. Quieren desviar la atención del contenido del autor y las conversaciones sobre el contenido hacia ellos mismos. Quieren respuestas a sus comentarios incendiarios del autor original, así como de otros comentaristas. Cuanta más atención reciben, en forma de comentarios dirigidos a ellos, más feliz es el troll. Cuanta más atención reciben de un sitio web y sus lectores, más probabilidades hay de que vuelvan a rastrear ese sitio web.
Abusadores cibernéticos
Mientras que los trolls se centran en ser una molestia para las comunidades en línea, los ciberacosadores se dirigen a las personas. En lugar de publicar declaraciones generalmente incendiarias, publican cosas viciosas sobre una sola persona con el objetivo de avergonzar o intimidar. Esto podría tomar la forma de mensajes maliciosos, imágenes privadas o videos privados sobre la persona a la que se dirige el acosador. Podrían publicar la información públicamente o enviarla solo a su objetivo como una forma de burla.
Objetivos de acoso cibernético
Mientras que los trolls intentan llamar la atención sobre sí mismos, los ciberacosadores quieren degradar y herir a sus víctimas. Los trolls son indiferentes al daño que pueden causar sus comentarios. No les importa si sus comentarios causan angustia emocional a las personas o no. Todo lo que quieren es una reacción de la comunidad a la que están trolleando. Los ciberacosadores no quieren atención para ellos mismos, sino atención negativa para su víctima. Todo lo que quieren es causar angustia a sus víctimas.
