Es posible que reciba un correo electrónico en el que el remitente le solicite que envíe una respuesta para confirmar que recibió su mensaje. No todo el mundo tiene la opción de recibir un acuse de recibo automáticamente cuando abre su correo electrónico, por lo que si contiene información urgente o urgente, necesitan saber si llegó a su bandeja de entrada. También es una cortesía informar a las personas que recibió su mensaje cuando solicitó que le enviaran documentos u otra información.
Paso 1
Envíe el acuse de recibo lo antes posible. Una respuesta oportuna es crucial en el mundo empresarial, incluso si la información del correo electrónico no es urgente.
Paso 2
Edite la línea de asunto del correo electrónico, si es necesario. Por ejemplo, es posible que deba indicar que ha adjuntado un documento al mensaje o que se incluye información actualizada en su respuesta. Si no necesita editar la línea de asunto, el campo "Re:" se completará automáticamente, notificando al destinatario a qué correo electrónico está respondiendo.
Paso 3
Escriba una oración completa que indique que recibió el mensaje, así como cuándo tomará alguna medida al respecto. Es más profesional decir: "Hola, Steve, recibí el correo electrónico esta mañana. Me comunicaré contigo más tarde en la tarde", lo que le permite al remitente saber que darás prioridad a responderle, que solo escribir, "Gracias."
Actualice al destinatario sobre cualquier novedad relevante. Puede realizar dos tareas a la vez aquí: reconocer el correo electrónico original y mantener al destinatario al tanto de la información pertinente. No tiene sentido enviar un segundo correo electrónico que diga: "Por cierto, la reunión relacionada con los contratos que me envió se ha trasladado a las 4 p.m.", cuando ya está teniendo una conversación por correo electrónico sobre ese tema.
