Si planeas dejar tu contrato con Verizon para comenzar uno nuevo con T-Mobile, pero te gustaría conservar tu número de teléfono, estás de suerte. T-Mobile permite a los nuevos clientes transferir sus números de teléfono de la competencia, incluido Verizon. No se le cobra una tarifa adicional por la transferencia. Antes de cambiar su número de teléfono de Verizon a T-Mobile, verifique la base de datos de T-Mobile y vea si su número de teléfono es elegible para transferencia.
Paso 1
Ve al sitio web de elegibilidad de T-Mobile. Ingrese su número de teléfono de Verizon en una de las casillas de números de teléfono provistas y haga clic en "Elegibilidad". Si tu número de teléfono no es elegible para la transferencia, es posible que no conserves tu número de teléfono de Verizon si te cambias a T-Mobile. Si su número de teléfono es elegible para la transferencia, no cancele su suscripción actual a Verizon. Si cancela su suscripción a Verizon, su número no podrá ser transferido.
Paso 2
Llame a T-Mobile al 1-800-866-2453 para hablar con un representante de atención al cliente y suscribirse a un contrato.
Paso 3
Dígale al representante de atención al cliente que desea conservar su número de teléfono actual. Proporcione al representante de atención al cliente su número de teléfono de Verizon, incluido el código de área. T-Mobile se comunicará con Verizon y completará la transferencia por usted.
Espere 24 horas para que se complete la transferencia.
