Restablezca la contraseña del BIOS en una computadora portátil HP cuando se haya olvidado o al preparar la computadora portátil para la venta a un nuevo propietario. Aprenda a borrar una contraseña de BIOS desconocida desconectando físicamente las baterías internas. Evite gastar cientos de dólares en un centro de servicio para realizar cambios que a menudo pueden realizar en casa cualquier persona que tenga la capacidad de desarmar una computadora portátil HP y volver a armarla.
Paso 1
Apague la computadora si es necesario manteniendo presionado el botón de encendido durante seis segundos hasta que se apague.
Paso 2
Desconecte el cable de alimentación de la computadora portátil HP. Retire la batería colocando la computadora sobre su cubierta y soltando los clips de la batería como se indica en las ilustraciones en la parte inferior de la computadora portátil o en el manual del propietario. Primero levante el borde de la batería más cercano a los clips y luego extraiga la batería de la computadora portátil.
Paso 3
Quite los tornillos que sujetan la cubierta del disco duro en su lugar y retire la cubierta. Saque el disco duro de la computadora portátil quitando los dos tornillos de retención y tirando suavemente de la unidad del conector, luego levante el soporte o la bandeja del disco duro fuera de la computadora.
Paso 4
Quite los tornillos que sujetan la tapa del compartimiento de la memoria en su lugar, luego retire la tapa. Retire los módulos de memoria de los zócalos separando suavemente los clips de retención metálicos y permitiendo que el módulo salte hacia arriba. Extraiga la memoria del zócalo en el ángulo en el que descansa cuando sale de los clips de retención.
Paso 5
Extraiga la batería de tipo botón del reloj en tiempo real (RTC) del compartimento de la memoria presionando el clip de retención y extrayendo la batería de tipo botón del zócalo.
Paso 6
Deje que la computadora permanezca sin la batería durante una hora, luego vuelva a instalar la memoria y el disco duro, pero deje la batería de tipo botón y la batería principal fuera del sistema. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y enciéndalo para borrar la contraseña del BIOS.
Vuelva a apagar el sistema y retire el cable de alimentación para volver a instalar la batería de tipo botón y la batería principal.
