A veces puede encontrar el problema de no poder imprimir en Mac, debido a que la impresora se desconecta o la impresora no responde a los comandos de impresión. A continuación, encontrará los pasos para corregir el error La impresora está fuera de línea en Mac.
La impresora está fuera de línea Error en Mac
El motivo por el que la impresora está fuera de línea en Mac puede deberse a varias razones, que van desde el simple caso de que la impresora entre en modo de suspensión hasta configuraciones incorrectas de la impresora y problemas con los puertos USB o la red WiFi.
En la mayoría de los casos, el problema se puede solucionar mediante la opción de Restablecer el sistema de impresión como está disponible en Mac.
Después de restablecer el sistema de impresión, deberá volver a agregar la impresora a Mac.
1. Asegúrese de que la impresora esté lista para imprimir
El primer paso sería descartar la posibilidad de que la impresora se apague o esté en modo de suspensión. Además, asegúrese de que no haya errores ni luces parpadeantes y que haya suficiente papel disponible en la bandeja de entrada.
Si la impresora está apagada o en modo de suspensión, presione el botón de encendido para encenderla o activarla.
2. Reinicie la impresora
Si el problema de impresión se debe a un pequeño error de software o error de conectividad, a menudo se puede solucionar reiniciando la impresora.
Reinicie la impresora y espere hasta que esté lista para imprimir.
Después de reiniciar la impresora, intente imprimir algo. Si aún ve el error "La impresora está fuera de línea", pase al siguiente método.
3. Reiniciar el sistema de impresión
Un reinicio del sistema de la impresora eliminará la impresora de Mac, permitiéndole comenzar de nuevo agregando la impresora nuevamente a su dispositivo.
1. Haga clic en el icono del menú de Apple y haga clic en Preferencias del sistema.
2. En la pantalla Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y escáneres.
3. En la siguiente pantalla, haga clic derecho en la impresora fuera de línea y haga clic en la opción Restablecer sistema de impresión en el menú contextual.
4. En la ventana emergente, haga clic en Restablecer para confirmar.
Nota: es posible que se le solicite que ingrese su ID de usuario y contraseña de administrador.
Después de reiniciar el sistema de impresión, agregue la impresora nuevamente e intente imprimir algo.
