Casi todo el mundo ha necesitado limpiar una computadora para disfrutar de un comienzo fresco y limpio o venderle a otra persona. En los primeros días de la informática, necesitaba los discos de instalación originales para devolver la máquina a los valores predeterminados de fábrica. A partir de noviembre de 2013, ya no necesita discos externos para limpiar y restaurar su computadora, ya que Windows ofrece particiones de recuperación integradas en su disco duro, lo que le brinda la capacidad de manejar el restablecimiento de fábrica por usted.
Antes de que empieces
Mientras se prepara para restablecer su computadora portátil a la configuración predeterminada de fábrica, tenga en cuenta que esto borrará completamente su disco duro y reinstalará el sistema operativo. Se borran todos sus datos personales, incluido el software que instaló después de configurar originalmente su computadora portátil. Antes de iniciar el procedimiento de reinicio, haga una copia de seguridad de todos sus archivos personales y reúna los programas que le gustaría reinstalar. Asegúrese de tener todos los números de serie y la información de registro para garantizar un proceso de reinstalación sin problemas y asegúrese de que su sistema vuelva a funcionar rápidamente. Desconecte todos los dispositivos externos, como impresoras o monitores, y recopile los discos de instalación para que se vuelvan a conectar más tarde.
Windows 7 y 8
En las versiones 7 y 8 de Windows, puede encontrar el programa para iniciar el procedimiento de recuperación en Recovery Manager. Abra "Inicio" y escriba "recuperación" en el cuadro de búsqueda, si no puede encontrarlo en la lista de programas. Abra el "Administrador de recuperación" y seleccione la opción "Recuperación" adecuada para devolver su sistema a la condición de fábrica. El software lo guiará a través del proceso, así que lea las instrucciones con atención para continuar. Si la partición de recuperación de su computadora portátil aún funciona correctamente, lo que significa que los archivos no se eliminaron accidentalmente o se dañaron a través de un virus, la máquina borrará sus datos y reinstalará todo el software instalado de fábrica.
Desde el menú de arranque
Si su computadora portátil sufrió algún problema funcional, como un ataque de malware u otro problema que le impidiera iniciarse correctamente, puede iniciar el procedimiento de recuperación desde el menú de inicio. Windows 8 generalmente abre la pantalla Reparación automática si encuentra un problema, lo que le permite intentar reparar el daño desde allí y continuar con la restauración a los valores predeterminados de fábrica. Los diferentes fabricantes de computadoras portátiles ofrecen una tecla numérica F como entrada al menú de inicio, y esta tecla difiere según la marca de computadora portátil que tenga. Las computadoras portátiles HP usan la tecla F11, mientras que las computadoras Dell usan F8. Consulte con el fabricante de su computadora portátil para obtener la tecla específica y presiónela repetidamente mientras su computadora portátil intenta arrancar para abrir el menú de arranque.
Si todo lo demás falla
Los archivos de recuperación de su computadora portátil deben estar en buen estado de funcionamiento para realizar un restablecimiento de fábrica sin disco, y si alguno de estos archivos falta o está dañado, no funcionará. Si su computadora portátil no puede realizar un restablecimiento de fábrica utilizando sus archivos internos, es posible que deba usar discos de respaldo. La mayoría de los fabricantes de portátiles los ofrecen para solicitarlos en sus sitios web, o puede consultar el manual de su ordenador para obtener información sobre los discos de recuperación. Consulte el sitio web de su fabricante para obtener información completa y soporte técnico.
