En un iPad, la aplicación Netflix le permite transmitir un mundo de películas y programas de televisión. Sin embargo, los problemas frecuentes de almacenamiento en búfer, bloqueo y carga durante la transmisión pueden interrumpir su experiencia de visualización. Hay varias causas de problemas de carga y transmisión, por lo que saber qué hacer cuando los experimente le permitirá mejorar el almacenamiento en búfer para obtener una visualización de video óptima.
Conexión celular
Los iPad admiten redes móviles rápidas. Si se suscribe a un servicio de datos, el rendimiento de Netflix dependerá de la solidez del servicio en un área determinada. Algunas áreas, especialmente las remotas, tienen más probabilidades de experimentar problemas de señal que las áreas metropolitanas. Las señales más débiles son causas comunes de problemas de almacenamiento en búfer de Netflix. De hecho, cuanto menos barras de conexión de datos, más comunes son los problemas de almacenamiento en búfer. Incluso con la pantalla Retina del iPad que tiene un soporte integrado para redes rápidas en todo el mundo, los títulos de Netflix se almacenarán en búfer con frecuencia si se encuentra en un área de baja señal. Si su iPad tiene problemas de conexión, a veces reiniciar el dispositivo puede resolver problemas de conexión comunes. Sin embargo, si se encuentra en un área de servicio bajo, solo tendrá que esperar hasta que esté en un área donde la señal sea mucho más fuerte para mejorar el almacenamiento en búfer.
Wifi
El rendimiento de Netflix depende en gran medida de su conexión de red. Aunque el sitio de transmisión puede funcionar con un servicio de datos de algunos de los proveedores inalámbricos comunes, las mejores conexiones suelen ser con Wi-Fi. Cuanto más fuerte sea la conexión Wi-Fi, mejor será la transmisión de videos. Si el icono de Wi-Fi en la pantalla de su iPad tiene menos barras, la señal se está debilitando. Cuantas menos barras, más débil es la señal, lo que generalmente resulta en problemas de almacenamiento en búfer de Netflix. Cuanto más lejos esté del punto de acceso inalámbrico, más débil será la señal, así que manténgase dentro de un rango razonable de la conexión Wi-Fi. En algunos casos, los problemas con el proveedor de servicios de Internet, como las señales de ocupado, pueden causar problemas de conexión Wi-Fi que conducen a problemas de almacenamiento en búfer de Netflix. En algunos casos, reiniciar su enrutador inalámbrico resuelve problemas comunes; sin embargo, si otros dispositivos no pueden conectarse a la conexión inalámbrica, debe llamar a su proveedor de servicios para solucionar problemas adicionales específicos de la red.
Errores
A menudo, su título de Netflix reanudará la reproducción tan pronto como se detenga el almacenamiento en búfer; sin embargo, en algunos casos, los errores "No se puede conectar a Netflix" o "No se puede conectar a Netflix" aparecen en la pantalla si la aplicación de Netflix no puede mostrar el video. Este problema se puede atribuir al iPad, a la conexión de red o al propio Netflix. Si la fecha y la hora de su iPad son diferentes de la fecha y la hora actuales, estos mensajes de error aparecerán en la pantalla. Si abre la configuración de "Fecha y hora" desde la Configuración general, ajuste la configuración de la zona horaria para que coincida con su zona horaria actual. Además, establezca la fecha y la hora para configurar automáticamente.
Reinstalación de Netflix
En el peor de los casos, desinstalar la aplicación Netflix y reinstalar una copia nueva mejora el almacenamiento en búfer. Es probable que surjan problemas con la aplicación si está corrupta o dañada. Si mantienes presionada la aplicación Netflix en la pantalla de inicio hasta que comience a moverse, aparecerá un botón "X" sobre ella. Al tocar el botón "X", se desinstala la aplicación. Después de eliminar la aplicación Netflix, descargue e instale una nueva versión de la App Store. Además, actualizar la aplicación Netflix cuando hay una nueva versión disponible mejora el almacenamiento en búfer y la transmisión.
