Todos los sistemas informáticos modernos le permiten conectar dispositivos y periféricos a través de una conexión USB. Esto incluye computadoras Compaq, ya que HP todavía fabrica computadoras portátiles y de escritorio Compaq en marzo de 2011. Si observa que sus dispositivos USB ya no funcionan cuando los conecta a su Compaq, pero funcionan en otras computadoras, su sistema puede tener un controlador problema con el puerto USB. Antes de concluir que el puerto está roto, puede restablecer sus puertos USB usando su sistema operativo.
Paso 1
Haga clic en el menú "Inicio". Escribe "devmgmt.msc" en el cuadro de búsqueda y presiona la tecla "Enter".
Paso 2
Desplácese hacia abajo hasta la sección inferior del Administrador de dispositivos y haga doble clic en "Controladores de bus serie universal". Haga clic con el botón derecho en el primer elemento debajo de "Controladores de bus serie universal" y seleccione "Desinstalar". Repita este paso para todos los demás elementos enumerados para restablecer los otros puertos USB y controladores.
Desenchufe todos sus dispositivos USB y reinicie su computadora. Vuelva a conectar sus dispositivos USB y vea si el reinicio funcionó correctamente.
