Hacer una copia de seguridad de sus archivos personales y comerciales importantes en un disco duro externo parece una buena idea, hasta que no se inicia y no puede recuperar la información. Como cualquier dispositivo electrónico, los discos duros externos son susceptibles de dañar los puertos de alimentación y comunicación; si se cae, el disco duro también podría dañarse internamente. Sin embargo, incluso un principiante puede solucionar problemas de un disco duro externo si sabe qué áreas buscar.
Mala conexión de energía
Cuando su computadora no reconozca su disco duro externo, primero verifique la energía. Verifique que la fuente de alimentación esté firmemente asentada tanto en el tomacorriente como en el dispositivo. Si tiene una luz LED de encendido, podrá confirmar que se está recibiendo energía. Si su dispositivo no tiene un LED, observe el zumbido del disco girando en el disco duro que indica que la energía está encendida. Si no se recibe alimentación, la fuente de alimentación o la conexión de alimentación soldada en la placa se han degradado.
Mala conexión de comunicación
Si la energía no es el problema, verifique la comunicación entre su disco duro y la computadora. Asegúrese de que su cable USB esté conectado tanto a la computadora como al disco duro externo. Al hacer esto, debería escuchar un sonido de la computadora y un mensaje de que se está instalando el controlador para el dispositivo. Si no se reconoce el dispositivo, es posible que deba descargar el controlador más reciente. Si la computadora no da ninguna indicación de comunicación, podría ser un puerto defectuoso en su PC o en el disco duro externo.
Cajas de discos duros externos
Si los conectores son la causa de sus problemas y no se siente cómodo para arreglarlos soldando, existen carcasas de unidades externas que puede comprar en una tienda de electrónica. Estos gabinetes admitirán muchos estilos diferentes de discos duros, incluidos SATA, IDE y SCUSI. Simplemente retire su disco duro de su caja actual y transfiéralo de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el fabricante. Con estos, podrá seguir utilizando la unidad y no perder la información que contiene.
Disco duro defectuoso
Con todos los demás pasos verificados, es posible que descubra que el disco duro es la causa de su problema. Si hay un sonido de clic que emana del dispositivo, es probable que esté dañado. Desafortunadamente, una vez que esto sucede, hay pocas opciones para recuperar su información de la unidad. Puede comprar software, que no garantiza la recuperación, o puede enviar su disco a un especialista para su recuperación forense. La última opción es cara, por lo que su decisión dependerá del valor de la información que perdió.
