El problema de que Bluetooth no funciona en Windows 10 se puede solucionar en muchos casos actualizando los controladores del dispositivo y reiniciando los Servicios del sistema relacionados con Bluetooth. A continuación encontrará los pasos para solucionar el problema de que Bluetooth no funciona en Windows 10.
Bluetooth no funciona en Windows 10
Algunos usuarios han informado sobre el problema de que Bluetooth no funciona en Windows 10 después de instalar una actualización de Windows en su computadora.
Cuando esto sucede, los dispositivos Bluetooth como teclados inalámbricos, mouse, auriculares inalámbricos, parlantes y otros dispositivos Bluetooth no funcionarán en su computadora con Windows 10.
A continuación encontrará algunas de las soluciones que otros usuarios han intentado solucionar el problema de que Bluetooth no funciona en Windows 10.
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Deshabilitar modo avión
En caso de que haya estado viajando, es posible que haya activado el modo avión en su computadora y lo haya olvidado.
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows y luego haga clic en el icono del menú Configuración en forma de engranaje.
2. En la pantalla Configuración, haga clic en la opción Red e Internet.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Modo avión en el menú lateral y luego asegúrese de que la opción Modo avión esté DESACTIVADA y luego ENCIENDA la opción para Bluetooth (vea la imagen a continuación)
Actualizar controladores de dispositivo
En general, las computadoras con Windows 10 deben actualizar automáticamente el firmware de todos los controladores de dispositivos a la última versión. Sin embargo, esto puede no suceder siempre en algunas computadoras. Además, siempre existe la posibilidad de que los archivos del controlador Bluetooth se corrompan.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos en el Menú que aparece.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en Adaptador Bluetooth y luego haga clic en la opción Actualizar controlador en el menú contextual.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
La computadora con Windows 10 buscará automáticamente los archivos del controlador y actualizará los controladores de dispositivo Bluetooth en su computadora con Windows 10.
Verificar el estado de los servicios de Bluetooth
Es muy posible que los Servicios del sistema necesarios para el correcto funcionamiento de los dispositivos Bluetooth en su computadora no se ejecuten en absoluto en su computadora o que los haya desactivado accidentalmente.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y luego haga clic en la opción Ejecutar en el Menú que aparece en su computadora.
Nota: También puede presionar las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
2. Luego, escriba services.msc en la ventana de comando Ejecutar y presione la tecla Intro en el teclado de su computadora.
3. En la pantalla Servicios, asegúrese de que el Soporte Bluetooth, el Manos libres Bluetooth y otros Servicios relacionados con Bluetooth se estén ejecutando en su computadora. En caso de que se haya deshabilitado algún servicio Bluetooth, haga doble clic en el servicio deshabilitado (Vea la imagen a continuación).
4. En la siguiente pantalla, configure el Tipo de inicio en Automático y luego haga clic en el botón Inicio (Ver imagen a continuación).
5. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para cerrar la pantalla Propiedades del servicio Bluetooth.
Eliminar dispositivos Bluetooth y agregarlos de nuevo
En caso de que su computadora con Windows 10 no detecte dispositivos Bluetooth como teclado inalámbrico, mouse o auriculares, puede intentar eliminar estos dispositivos y volver a agregarlos.
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows y luego haga clic en el icono Configuración.
2. En la pantalla de Configuración, haga clic en la opción Dispositivos (Ver imagen a continuación)
3. En la pantalla Dispositivos, haga clic en la opción Bluetooth y otros dispositivos en el menú lateral. Luego, haga clic en el dispositivo que no funciona en su computadora y luego haga clic en la opción Eliminar dispositivo (Ver imagen a continuación).
4. Luego, vuelva a agregar el dispositivo Bluetooth a su computadora y vea si funciona correctamente en su computadora.
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
En caso de que las soluciones anteriores no hayan ayudado, es probable que su computadora no tenga capacidad Bluetooth o que haya algún otro problema con Bluetooth en su computadora.
1. Haga clic en el botón Inicio y luego haga clic en el icono Configuración.
2. En la pantalla Configuración, haga clic en la opción Actualización y seguridad.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Solucionar problemas en el menú lateral y luego desplácese hacia abajo y haga clic en Bluetooth (Ver imagen a continuación).
4. Luego, haga clic en Ejecutar la opción Solucionador de problemas para iniciar el proceso de Solución de problemas con Bluetooth en su computadora.
5. Espere a que su computadora termine el proceso de solución de problemas de Bluetooth en su computadora.
6. Siga las siguientes instrucciones (si corresponde)
En caso de que su computadora no tenga conectividad Bluetooth, el Solucionador de problemas de Windows le informará al respecto. En tal caso, se le pedirá que use un adaptador Bluetooth para conectar dispositivos Bluetooth a su computadora.
Aplicar la corrección recomendada de Microsoft
En caso de que todavía esté ejecutando Windows 7 o Windows 8 en su computadora, el problema de que los dispositivos Bluetooth no funcionen correctamente en su computadora con Windows se puede solucionar aplicando una solución recomendada por Microsoft para corregir los problemas de la capa PnP.
Puede visitar la página de Soporte de Microsoft para obtener más detalles sobre este problema.
