Para desbloquear su cuenta de Dropbox, simplemente abra Dropbox e inicie sesión con sus credenciales de usuario. Si ha recibido un mensaje de error que indica que un archivo está bloqueado o en uso cuando intentó cargar el archivo en Dropbox, el archivo está abierto en una aplicación en ejecución, el archivo tiene un atributo de "Solo lectura" en Windows o " Bloqueado "en Mac, o la carpeta de Dropbox no está configurada correctamente con tus credenciales en la configuración de la carpeta Permisos y uso compartido de Mac. Tenga en cuenta que el problema de los archivos locales bloqueados es un problema conocido con la carga de archivos a Dropbox desde Mac OS X 10.1 y versiones posteriores.
Archivo bloqueado por aplicación
Si intentó sincronizar un archivo con Dropbox y recibió el mensaje de error de que el archivo fue bloqueado por otra aplicación, abra la aplicación que bloquea el archivo y guarde el archivo que desea cargar. Cierre el archivo y salga de la aplicación. Si el archivo está configurado para sincronizarse automáticamente con Dropbox, la carga comenzará tan pronto como la aplicación publique el archivo. De lo contrario, puede cargar el archivo manualmente, una vez publicado.
Deshabilitar el atributo de archivo de bloqueo - Mac
Si ha subido un archivo a Dropbox desde una Mac y ahora el archivo está bloqueado en su sistema local, este es un problema conocido de Dropbox. Primero, desactive el bloqueo del cuadro de diálogo Información de archivo, luego verifique que su nombre de usuario esté en la lista de Permisos y uso compartido de la carpeta de Dropbox. Para deshabilitar el bloqueo de archivos, abra el Finder y busque el archivo bloqueado. Haga clic con el botón derecho en el archivo para mostrar el menú contextual de Archivo. Haga clic en la opción "Obtener información" para abrir el cuadro de diálogo Información del archivo. Haga clic en la casilla de verificación "Bloqueado" para borrar la casilla, luego haga clic en "Aceptar". El atributo Bloqueado ahora está deshabilitado. Deseleccione el archivo resaltando otro archivo o carpeta, luego realice la acción que estaba intentando antes del mensaje de error. Por ejemplo, copie, mueva o cambie el nombre del archivo. Ahora debería poder realizar la acción en el archivo anteriormente bloqueado.
Comprobar uso compartido y permisos - Mac
Para asegurarse de que sus credenciales aparezcan en la configuración de Permisos y uso compartido de la carpeta de Dropbox, abra el Finder y busque la carpeta de Dropbox. Haga clic con el botón derecho en la carpeta, luego haga clic en "Obtener información". Se abre el cuadro de diálogo Información de la carpeta. Haga clic en el icono "Divulgación" para abrir el panel Compartir y permisos si no está visible. Haga clic en el icono "Bloquear", luego escriba el nombre de usuario y la contraseña del administrador si su cuenta no es propietaria de la carpeta. El panel Compartir y permisos muestra los usuarios existentes. Verifique para asegurarse de que su cuenta esté en la lista. Cierre la ventana Información del archivo.
Deshabilitar el atributo de solo lectura - Windows
Si cargó un archivo en Dropbox desde una computadora con Windows y ahora el archivo es de solo lectura, haga clic con el botón derecho en el archivo para abrir el cuadro de diálogo Propiedades del archivo. Desmarque la casilla de verificación "Solo lectura" en la pestaña General y luego haga clic en "Aceptar". Ahora puede modificar, copiar o mover el archivo.
