Si su dispositivo Android se congela y presenta problemas persistentes con aplicaciones y pantallas, realice un reinicio maestro en el dispositivo para restaurar el software y la configuración originales. El sistema operativo Android se instala con una función de reversión que le permite devolver el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. El método preferido para restablecer un dispositivo Android es ejecutar la función de restablecimiento maestro desde el menú Copia de seguridad y restablecimiento o Configuración de almacenamiento, según las opciones de menú disponibles. Sin embargo, también puede realizar el método alternativo presionando una combinación de teclas si no puede acceder a los menús del dispositivo.
Metodo preferido
Paso 1
Presione la tecla Menú para mostrar el menú del dispositivo Android, luego toque el icono "Aplicaciones" para abrir la pantalla de aplicaciones.
Paso 2
Toque el icono "Configuración" para abrir el menú Configuración, luego toque la pestaña "Copia de seguridad y restablecimiento" o "Almacenamiento". Se abre el menú de configuración correspondiente.
Paso 3
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y toque la opción "Restablecer datos de fábrica" o "Restablecer teléfono". Una pantalla de advertencia muestra el mensaje de que se eliminarán todas las configuraciones y el software guardados en la memoria interna del dispositivo. Esta pantalla también incluye la opción "Borrar Tarjeta SD ”o opción“ Borrar todos los datos ”Toque esta casilla de verificación para reformatear la tarjeta SD durante el reinicio maestro, o deje la casilla de verificación vacía para mantener los archivos guardados en su tarjeta de memoria.
Toca "Restablecer teléfono". El reinicio maestro tarda unos minutos en completarse. Luego, el dispositivo se reinicia automáticamente o aparece un cuadro de diálogo que le solicita que presione una opción para reiniciar el dispositivo. Cuando el dispositivo se reinicia, se restauran la configuración y el software originales de fábrica.
Método alternativo: HTC One X
Paso 1
Apague el teléfono. Retire y vuelva a insertar la batería para asegurarse de que el teléfono esté apagado.
Paso 2
Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen, luego presione el botón de encendido mientras continúa presionando la tecla para bajar el volumen.
Paso 3
Suelta ambos botones cuando aparezca el menú de recuperación de Android.
Paso 4
Presiona la tecla Bajar volumen para desplazarte hasta la opción "Restablecimiento de fábrica". Presione la tecla de Encendido para seleccionar la opción. Se realiza el borrado de datos y se completa el reinicio maestro. Aparece la opción Reiniciar sistema ahora.
Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo. Se restablecen los ajustes de fábrica.
